Nuestras soluciones
En Village-value Networks ofrecemos un catálogo de soluciones personalizables que cubren todo el espectro de necesidades de comunicación segura para entidades financieras. Cada solución está diseñada para adaptarse perfectamente a sus requisitos específicos, cumpliendo con las normativas más exigentes del sector.
Soluciones por caso de uso
Cada institución financiera tiene requisitos específicos según su estructura, tipo de documentación y volumen de transferencias. Nuestras soluciones están organizadas para cubrir los casos de uso más frecuentes en el sector financiero español e internacional.
Para bancos y entidades financieras
Creamos infraestructuras especializadas para la transferencia segura de extractos, contratos, informes de cumplimiento y documentación regulatoria entre sucursales, con los organismos reguladores y con otras entidades colaboradoras.
Intercambio de informes entre sucursales
Sistemas de sincronización segura de informes financieros diarios, semanales y mensuales entre las diferentes sedes de su organización, con garantía de entrega y registro completo de auditoría.
Integración con ERPs financieros
Conectamos sus sistemas de gestión empresarial con canales seguros para el intercambio automático de información financiera, estados contables y reportes, manteniendo la integridad de los datos en todo momento.
Transmisión segura de órdenes de pago
Canales blindados para la transferencia de órdenes de pago y transacciones de alto valor, con sistemas de verificación, no repudio y confirmación de entrega que cumplen con los estándares SEPA y SWIFT.
Paquetes de soluciones
Basic
Incluye implementación de canales seguros de comunicación con cifrado punto a punto, sistemas básicos de monitorización de tráfico, y herramientas de gestión de identidades. Ideal para entidades con volumen de transferencias medio y requisitos estándar de seguridad.
Enterprise
Incorpora redundancia completa de canales, monitorización avanzada 24/7, balanceo de carga automático, SLA con garantía de disponibilidad del 99,99%, y sistemas DLP (prevención de fugas de datos) personalizados para documentación financiera.
Managed
Servicio completamente gestionado que incluye todas las características Enterprise, además de gestión continua por parte de nuestros especialistas, actualizaciones proactivas de seguridad, análisis de amenazas específicas para su sector, y respuesta a incidentes 24/7.
Integración y despliegue
Nuestro proceso de implementación está diseñado para minimizar el impacto en sus operaciones diarias mientras maximiza la seguridad de sus comunicaciones financieras. Seguimos una metodología probada que garantiza un despliegue exitoso y una transición fluida.
Auditoría inicial
Realizamos un análisis completo de su infraestructura existente, identificando patrones de transferencia de documentos, volúmenes de tráfico, puntos de conexión críticos y posibles vulnerabilidades en los flujos de información financiera actuales.
Diseño personalizado
Basándonos en los resultados de la auditoría, creamos una arquitectura a medida que se adapta perfectamente a sus necesidades específicas, teniendo en cuenta sus sistemas actuales, requisitos de cumplimiento normativo y proyecciones de crecimiento.
Piloto y validación
Implementamos un despliegue piloto en un entorno controlado, permitiéndole validar la solución con un subconjunto representativo de sus operaciones reales. Esto nos permite ajustar la configuración antes del despliegue completo.
Despliegue faseado
Ejecutamos la implementación en fases planificadas, priorizando las rutas de comunicación más críticas y minimizando la interrupción de sus operaciones. Cada fase incluye pruebas exhaustivas antes de pasar a la siguiente.
Formación y soporte
Proporcionamos capacitación completa a su personal técnico y a los usuarios finales sobre las nuevas herramientas y protocolos de seguridad. Nuestro equipo de soporte estará disponible durante todo el proceso para resolver cualquier incidencia.
SLA y soporte
Entendemos que la disponibilidad y fiabilidad son críticas cuando se trata de transferencias de documentos financieros. Por eso, todos nuestros servicios están respaldados por acuerdos de nivel de servicio (SLA) rigurosos y un soporte técnico especializado.
Niveles de servicio garantizados
Ofrecemos diferentes niveles de SLA según sus necesidades, desde soporte estándar en horario laboral hasta cobertura completa 24/7/365 con tiempos de respuesta garantizados de 15 minutos para incidencias críticas en nuestro paquete Enterprise.
Soporte multicanal
Acceda a nuestro equipo de soporte especializado a través de múltiples canales: portal web dedicado, línea telefónica directa, correo electrónico y sistema de tickets, todos con seguimiento en tiempo real de sus incidencias.
Monitorización proactiva
Nuestros sistemas supervisan continuamente el rendimiento y la seguridad de su red, detectando y resolviendo muchos problemas potenciales antes de que afecten a sus operaciones, con alertas automáticas y respuesta inmediata.
Informes periódicos
Reciba informes detallados sobre el rendimiento de su red segura, incluyendo estadísticas de transferencias, intentos de acceso bloqueados, tiempos de respuesta, disponibilidad y cumplimiento de los niveles de servicio acordados.
Mantenimiento programado
Realizamos actualizaciones y mantenimientos preventivos en ventanas acordadas con mínimo impacto operativo, garantizando que su infraestructura de seguridad esté siempre actualizada frente a las últimas amenazas.
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